Chez Ainfo services, vous n’êtes jamais un ticket ou un numéro.
Vous avez un interlocuteur dédié joignable quand vous en avez besoin.
Nos équipes sont pointues, curieuses et toujours prêtes à faire simple avec ce qui peut vous sembler complexe.
On va droit au but, avec méthode en vous expliquant clairement les solutions, sans charabia.
La maintenance
selon AINFO SERVICES
Chez AINFO SERVICES, nous savons à quel point la gestion de votre parc informatique est cruciale pour assurer performance, sécurité et continuité d’activité. Depuis notre base à Trévoux, dans l’Ain, nous accompagnons les TPE, PME, collectivités et associations avec des solutions sur mesure, construites autour de deux piliers : la proximité et la réactivité.
#1 Supervision proactive
#2 Maintenance préventive et corrective
#3 Support technique accessible et réactif
#4 Contrats de maintenance
#1 Supervision proactive
Pour une surveillance efficace et en temps réel de vos équipements, nous utilisons notre solution de supervision. Cet outil nous permet de surveiller en continu l’état de votre parc informatique : antivirus, résultats de scans, mises à jour, espace disque disponible, etc…
Grâce à cette vision globale et proactive, nous pouvons intervenir rapidement dès qu’un dysfonctionnement ou une panne se profile, limitant ainsi les interruptions et les pertes de productivité.
#2 Maintenance préventive et corrective
Nous plaçons la maintenance au cœur de notre gestion de parc informatique. Avec notre maintenance préventive, nous assurons automatiquement les mises à jour logicielles, la vérification de l’état des disques durs, la surveillance des antivirus et la gestion des alertes système.
En cas d’incidents, une maintenance corrective est assurée rapidement, avec la possibilité de prendre la main à distance ou d’intervenir sur site.
Cette réactivité vous garantit une continuité de service, et minimise les interruptions d’activité.
#3 Support technique accessible et réactif
Nous mettons à votre disposition un support technique basé chez nous, à Trévoux, disponible du lundi au vendredi, de 8h à 17h30, par téléphone ou par e-mail.
Nos clients bénéficient d’un accès direct à nos techniciens qualifiés, sans passer par des plateformes externes, assurant ainsi une réactivité optimale et une résolution rapide des incidents.
#4 Contrats de maintenance
Nos contrats de maintenance sont flexibles : ils s’adaptent à la taille de votre parc et à vos contraintes budgétaires.
Sans engagement, avec un tarif défini par poste, ils évitent toute mauvaise surprise ou surfacturation.
Nos clients sous contrat bénéficient d’avantages exclusifs, tels que l’accès prioritaire au support technique et la mise à disposition de matériel de prêt en cas de panne, garantissant ainsi une continuité d’activité sans interruption de services.
Nos autres solutions informatiques…
Nous collaborons avec les leaders du marché pour garantir sécurité, performance et fiabilité à nos clients.
Votre partenaire informatique de confiance dans l’Ain
Depuis près de 20 ans, AINFO SERVICES accompagne les TPE, PME, collectivités et associations de la région Auvergne-Rhône-Alpes dans leur transformation numérique.
Basée à Trévoux, notre équipe de 13 collaborateurs passionnés met son expertise au service de votre performance.
Une couverture régionale étendue
Implantée stratégiquement à Trévoux, à la frontière des départements de l’Ain et du Rhône, nous intervenons principalement sur les secteurs de Villefranche-sur-Saône, Tarare, Mâcon, Bourg-en-Bresse et les communes environnantes. Cet ancrage local fort nous permet de tisser des relations durables avec nos clients professionnels et répond ainsi efficacement aux demandes régionales en matière de services informatiques.
LES TPE/PME QUI nous font confiance…
Les collectivités & associations QUI nous font confiance…
