Optimisez votre infrastructure avec la gestion de parc informatique d’AINFO SERVICES
Une solution adaptée aux professionnels
La gestion de parc informatique est essentielle pour assurer la performance et la sécurité des systèmes d’information des entreprises. AINFO SERVICES, basée à Trévoux dans l’Ain, propose des solutions sur mesure pour les TPE, PME, collectivités et associations, en mettant l’accent sur la proximité et la réactivité.
Supervision proactive avec l’outil DATTO
Pour garantir une surveillance efficace, AINFO SERVICES utilise l’outil de supervision DATTO. Cet outil permet de superviser l’ensemble du parc informatique, en remontant des informations cruciales telles que l’état des antivirus, les résultats des scans, les mises à jour en attente ou encore l’espace disque disponible. Grâce à cette supervision en temps réel, les équipes peuvent intervenir rapidement en cas de défaillance avérée ou de panne imminente, réduisant ainsi les temps d’indisponibilité des équipements
Maintenance préventive et corrective
La maintenance est un pilier de la gestion de parc informatique. AINFO SERVICES propose une maintenance préventive, incluant l’installation automatisée des mises à jour logicielles, la vérification de l’état des disques durs, la surveillance des antivirus et la gestion des alertes système.
En cas de défaillance, une maintenance corrective est assurée rapidement, avec la possibilité de prise en main à distance ou d’intervention sur site. Cette approche garantit une continuité de service et minimise les interruptions d’activité.
Support technique accessible et réactif
AINFO SERVICES met à disposition de ses clients un support technique accessible du lundi au vendredi, de 8h à 17h30, par téléphone ou par e-mail.
Les clients bénéficient d’un accès direct à des techniciens qualifiés, sans passer par des plateformes externes, assurant ainsi une réactivité optimale et une résolution rapide des incidents.
Partenariat avec LENOVO pour le matériel informatique
En tant que partenaire revendeur de la marque LENOVO, AINFO SERVICES propose une gamme complète de matériel informatique, incluant des postes de travail, des écrans, des claviers et des souris.
Des produits haut de gamme d’autres marques sont également disponibles sur demande. L’entreprise assure le conseil, la fourniture, l’installation et la configuration du matériel, en adéquation avec les besoins spécifiques de chaque client.
Contrats de maintenance
Flexibles et avantageux
Les contrats de maintenance proposés par AINFO SERVICES sont conçus pour offrir flexibilité et transparence. Ils sont sans engagement, avec un budget défini par poste, évitant ainsi toute surfacturation.
Les clients sous contrat bénéficient d’avantages exclusifs, tels que l’accès prioritaire au support technique et la mise à disposition de matériel de prêt en cas de panne, garantissant ainsi une continuité d’activité sans interruption.
Packs de services adaptés aux besoins spécifiques
Pour répondre aux différentes exigences des entreprises, AINFO SERVICES propose plusieurs packs de services :
Pack Sécurité : inclut la gestion de parc et la supervision, assurant une surveillance constante des équipements et la prévention des incidents.
Pack AINFOGérance : offre complète comprenant la gestion de parc, la supervision et une maintenance prioritaire, idéale pour les structures nécessitant une attention particulière et une réactivité accrue.
Un partenaire de proximité engagé
Une présence locale forte dans l'Ain et le Rhône
Basée à Trévoux, AINFO SERVICES intervient principalement dans les départements de l’Ain et du Rhône, couvrant des zones telles que Villefranche-sur-Saône et les communes environnantes.
Cette proximité géographique permet à l’entreprise de maintenir une relation étroite avec ses clients, offrant des interventions rapides et un service personnalisé.
Un engagement envers la qualité et la satisfaction client
Depuis près de 20 ans, AINFO SERVICES s’engage à fournir des services de qualité, adaptés aux besoins spécifiques de chaque client. L’entreprise mise sur la transparence, la flexibilité et la réactivité pour garantir la satisfaction de ses clients professionnels et des collectivités locales.
En choisissant AINFO SERVICES pour la gestion de leur parc informatique, les entreprises bénéficient d’un partenaire fiable, compétent et à l’écoute de leurs besoins.
